Salvapiano - Riotorto, Provincia di Livorno

Marco P

Semplicemente eccellente. Ci si sente a casa, ma con servizio di assoluto livello. Personale disponibilissimo ed estremamente cortese, si viene coccolati in tutto e per tutto. Cucina? Divina!!! E in un resort che non fa della ristorazione il proprio business, non è per nulla scontato!

Andrea Romano

Abbiamo deciso di trascorrere il periodo di Ferragosto in questa struttura, che già conoscevamo e sul quale avevamo delle recensioni molto positive (questo è stato il terzo soggiorno).
Ahimè non abbiamo ritrovato lo stesso stile di servizi e cura delle vacanze passate.
Camera e Servizi - il giorno dell'arrivo abbiamo trovato un appartamento molto sporco e con una puzza esagerata di 'umidità' (non voglio usare parole volgari) che si propagava dal sottoscala del soggiorno.
Essendo molto tardi decidiamo di lasciare le finestre aperte e di contattare la reception solo il mattino successivo.
Il mattino seguente, a richiesta di controllo, si presentano il manutentore e la governante che segnalano di non sentire nessun odore e che per loro l'appartamento è pulito a dovere e che, al massimo, dovevamo fare la segnalazione direttamente all'arrivo e non il mattino successivo.
Vista il disinteresse chiediamo di poter essere contattati da un responsabile.
Al pomeriggio dello stesso giorno, al ritorno dal mare, l'odore all'interno dell'appartamento è notevolmente aumentato, rendendo impossibile il pernottamento nell'abitazione.
Ricontattiamo la reception chiedendo dove fosse il responsabile e si ripresentanto alla porta la governante e il manutentore che, a questo giro, si presenta come Amministratore Delegato del complesso.
A parte la presa per i fondelli sui ruoli (alla fine non abbiamo capito chi fosse realmente il Direttore), manutentore e governante ammettono che l'odore è nauseante e procedono con un trattamento di candeggina sui muri (dopo aver provato ad indicare il nostro borsone delle scarpe come problema della puzza e successivamente ammettendo che già in passato era successa una cosa simile a causa delle tubature che portano ai condizionatori
- dalle foto potrete vedere come i tubi lasciano i muri 'bagnati', creando la muffa).
Durante il trattamento rifacciamo notare alla governante che le pulizie non sono assolutamente idonee e che sedendoci sul divano abbiamo trovato anche lo stecchino di un gelato Magnum non mangiato da noi.
Risultato? Nullo, la governante non procede alla sistemazione e pulizia della camera, nonostante i fatti palesi presentati.
Torniamo quindi in reception, chiedendo di parlare con un responsabile e ci viene confermato che il giorno successivo verremo sicuramente contatti.
Risultato.bis? Mai visto e sentito nessuno, con il risultato che l'appartamento l'abbiamo ripulito noi e abbiamo passato il resto della vacanza con un mix di odori (muffa-candeggina).

Per 3000 € + extra questo atteggiamento non è ammissibile. Disinteresse totale anche davanti alle evidenze.

Giuliana Schiano

Resort con alloggi comodi e funzionali, dotati di tutto ciò che può servire , anche per una lunga vacanza. Letti comodissimi e cucina accessoriata. Bellissima piscina con idromassaggio e docce per cervicale, più altre due più piccole di cui 1 per bambini. Personale gentile e disponibile. Tranquillità e pulizia eccellente. Consigliatissimo!!

Debora B

Il Salvapiano è una struttura che tengo come riferimento quando voglio andare al mare in Toscana.Ottima location!Appartamenrti curati con tutto quello che serve mai un disguido in anni che lo frequanto.Adatto alle famiglie, ma ora che mia figlia è adulta io e mio marito ci andiamo lo stesso.Gli spazi sono talmente grandi che non c'è nessun disturbo .C'è proprio tutto! Il Salvapiano permette l'indipendenza dell'appartamento, ma se si vuole ha anche tutte le comodità dell'hotel, bar ristorante, colazione. Distanza strategica dal mare che si raggiunge in pochi minuti, e dai i borghi medioevali stupendi la sera.Da li si rgaggiungono altre mete della Toscana senza difficoltà

Marco Caf

Bellissima struttura, curata, ben tenuta e pulita. Dotata di piscina all'esterno , bar e ristorante/pizzeria. Area verde intorno alle strutture ben tenuta. Camere molto belle e curate. Ottimo rapporto prezzo/servizi.

elisa m

Tutto bellissimo...appartamento spazioso, accessoriato di tutto e molto pulito. Letti molto comodi e con la possibilità di scegliere tra 2 cuscini. Pur non avendo le zanzariere, non abbiamo avuto problemi. Personale simpatico e disponibile. Esterni curatissimi. Piscina favolosa!!!

giulia cappelletti

Io e mio marito abbiamo soggiornato in questa struttura che si trova in una posizione strategica per andare sia verso il mare che nell'entroterra, permettendo comunque ottimi servizi, relax e tranquillità (piscina, ristorante etc.)
Inoltre abbiamo avuto la possibilità di fare un corso di cucina all'interno del ristorante con il cuoco Daniele Nardi, bravissimo, che ci ha fatto immergere nelle tradizioni della pasta fatta in casa, dai tortelli maremmani, agli gnudi, che bontà!!!!
Siamo stati benissimo!!! Super consigliato!!!!

angela regina

Il Salvapiano è davvero un’ottima struttura. Siamo stati qui quando mio figlio aveva 18 mesi. Oggi ha 13 anni. E’ rimasto tutto perfetto! Ci torneremo!!