Rasinus Hotel - Roccaraso, AQ

Your C. T.

Quasi 20 anni senza vacanza in montagna, senza sciare, senza neve e non potevo immaginare ritorno migliore.
Ho viaggiato con mia moglie e mio figlio di 4 anni.
Potrei descrivere il nostro soggiorno al Rasinus Hotel con due parole: "tutto perfetto"; ma voglio dilungarmi per raccontare come tutto sia iniziato bene fin dalla prima chiamata.
Ci risponde Alessandro, uno dei receptionist. Gentilissimo e tanto disponibile, ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno ed anche quelle di cui non credevamo di aver bisogno ma che si son rivelate molto importanti per la nostra piena soddisfazione.
Anche una volta arrivati in hotel, Alessandro non ha deluso le nostre aspettative, accogliendoci e facendoci subito sentire a casa.
Viaggiando con un bambino di 4 anni era molto importante anche un buon intrattenimento per lui: anche in questo siamo stati felici di trovare una sala giochi dalla quale i bambini non andrebbero mai via (almeno il nostro!)
Avere un ristorante come i "tre pini" all'interno dell'hotel è stata una vera fortuna perchè è esattamente il tipo di ristorante che avremmo scelto ogni sera se fossimo usciti. Ma con una qualità del genere in hotel, perchè andare altrove? 3 giorni, 3 cene al ristorante Tre Pini per gustare tutto il menù! Prodotti di qualità, elaborati il giusto, ricca cantina e personale di sala davvero gentile: in particolare, abbiamo conosciuto bene Giuseppe, professionale e davvero gentile. Per tanto buon cibo, fondamentale è stato trovare una palestra funzionale e molto pulita aperta già dal mattino presto: attrezzi e macchinari di ultima generazione.
Impossibile non citare la SPA: sauna, bagno turco e idromassaggio per un'oretta davvero rilassante.
Ultimo ma non per importanza: le camere. Calde, pulite, grande cabina armadio, TV Smart.
Molto piacevole è stato incontrare anche i proprietari e gestori in prima linea: Leonardo e Rosa, due persone davvero in gamba che ci hanno ricordato come una struttura all'avanguardia come il Rasinus Hotel possa far sentire a proprio agio, esattamente come a casa.
Immerso nella natura, distante solo pochi minuti da Roccaraso centro e dalle piste, Rasinus è la scelta migliore per chi ama la tranquillità, i comfort e la qualità.
Consigliamo assolutamente!
Noi ci ritorneremo!

Carlo and family

Ostuni I. V. S.

Hotel ben posizionato e ben gestito nel complesso.
Camere molto belle e curate, eccetto pulizia, che merita di essere migliorata…. Troppa polvere.
Colazione in linea con la struttura, ricca di prodotti di qualità’.
Nota negativa il ristorante, poco personale e gestione non in linea alla tipologia, prezzi alti e differenti a giorni.
Gestore maleducato, non approfondisco.
Nonostante avessimo esposto delle pecche in questo, non ci hanno riservato una scontisca, anzi anche i centesimi sono stati chiesti e dati !
Non dico questo perché “ pretendevamo” uno sconto, ma il comportamento non è stato corretto seguito le nostre lamentale!
Inoltre, ad altri ospiti , che hanno avuto in nostri stessi problemi, hanno riservato scuse e sconto.
Ci aspettavamo solo una risposta differente alle nostre lamentele.
Mi permetto di dire questo perché oltre ad essere ospite della struttura, faccio lo stesso lavoro e,può capitare assolutamente che vi siano delle lamentale da parte degli ospiti, nessuno è perfetto…. Ma io avrei “ risposto “ in maniera diversa.

Carmine F.

Siamo stati ospiti per due notti, con I nostri due bimbi, in occasione del compleanno del piu grande.
Ci siamo sentiti accolti come in famiglia. Abbiamo trovato palloncini di buon complenano in camera al nostro atrivo.
Accoglienza soprattutto grazie ad un personale che con grande gentilezza e sempre con sorriso, ha risposto ad ogni nostra esigenza, in qualche caso addirittura prevenendola.
La struttura è nuova, pulitissima, si trova in mezzo alla natura, ma vicinissimo al centro. Camere e bagni molto ampi, infrastrutture nuove. Zone comuni moderne ed accoglienti, con area giochi in taverna. Siamo stati come a casa.

Il servizio di area giochi per bambini è di grandissima utilità, degno dei family hotel Dolomitici!

Ci torneremo di sicuro
Grazie a Leonardo e a tutto il Team per averci accolto così bene.

icars S.

Premetto che le mie valutazioni sono ponderate anche agli standard della zona e al fatto che frequentando il Trentino da qualche anno,non mi aspetto mai nulla di lontanamente simile,a Roccaraso e dintorni.La struttura e' situata a 3-4 km da Roccaraso centro,circa 5 minuti di auto.Cosa che ho apprezzato inquanto non presenta i contro del centro citta',tra cui caos,traffico,difficolta' nel parcheggio e lo scarso contatto con la natura.La nostra camera era una quintupla,divisa in due ambienti,arredata in modo semplice ma con criterio,molto comfortevole,dotata di ampia cabina armadio,letti comodi,silenziosa e con una vista suggestiva.Il personale molto gentile,sempre sorridente,che lascia trasparire l'entusiasmo di chi affronta una nuova avventura con molta passione e dedizione,visto che sono subentrati da poco,rilevando e rivisitando la struttura.Al piano -1 e' presente una spa che nn posso giudicare in quanto nn eravamo organizzati per visitarla,una piccola ma sufficiente ludoteca dotata di un piccolo playground che i bambini hanno apprezzato molto e una bellissima tavernetta dotata di un bar e diverse attrazioni.Infine il ristorante dotato di una sala molto accogliente e una cucina valida che per fortuna esce un po' dagli standard della zona.Ottimo soggiorno nel complesso.Prezzi in linea con la qualita' della struttura e dei servizi offerti.Uniche note "negative"che mi sento di fare sono le seguenti:da potenziare un po' la wifi in tutte le zone,arricchire un po' la ludoteca,da rivedere un po' la gestione e organizzazione della sala ristorante,da migliorare le tempistiche della cucina e un po' la tecnica di alcuni piatti.Ma sono tutte cose che sono certo gia' sanno e miglioreranno con il tempo e l'esperienza.Sono sulla strada giusta.Consigliamo sicuramente e torneremo appena possibile.

Sara P. P.

Hotel fantastico, personale disponibile e cortese, fantastico per i bambini con ludoteca e varie attività, bravi gli animatori.
Perfetto per famiglie.
Per problemi di salute abbiamo lasciato la struttura un giorno prima è sono stati così cortesti nel recuperare in futuro la permanenza. Grazie ancora.

Gabriella G. (.

Abbiamo soggiornato una notte in questa struttura ed è stata un’ottima esperienza sia per me e mio marito che per il nostro cagnolino.
La struttura è molto accogliente e lo staff super disponibile . L’area esterna del hotel è un vero paradiso, immersi nel bosco ma con tutto i comfort disponibili.
Assolutamente da provare il ristorante del hotel, abbiamo assaggiato degli ottimi piatti ed un servizio impeccabile.
Non stanchi, vi attende la taverna in cui bere qualcosina e giocare con i giochi da tavola.
Non da sottovalutare la possibilità di portare in tutti gli ambienti della struttura il nostro cane.
Esperienza da ripetere

matteo O.

Hotel di recente apertura con ancora molte migliorie da apportare specialmente sia nelle aree comuni interne che nelle camere. Personale molto gentile ed efficiente.
Il prezzo delle camere è a mio avviso troppo elevato rispetto alla condizione attuale, dovrebbero infatti essere apportate numerose migliorie tra cui l'aria condizionata, i bagni vanno migliorati molto, le dotazioni delle camere etc.
Ho trovato l'arredo delle aree comuni pur essendo nuovo poco in linea con il contesto montano e ancora molto "freddo" non coerente con le mie aspettative per un hotel ubicato appunto in montagna.
Ho apprezzato molto la ristorazione sia per la qualità che per la varietà dei piatti che per l'aperitivo.
La parte esterna dell'hotel è decisamente più accogliente e curata rispetto all'interno soprattutto nella parte superiore dove si trova il bar. Si sente la mancanza della piscina che certamente rappresenterebbe un plus per il periodo estivo.
Sono certo che lo spirito e l'attitudine del team che gestisce l'hotel continuerà ad apportare miglioramenti da tutti i punti di vista.
Ribadisco solo che nella fase attuale il prezzo di vendita delle camere dovrebbe essere calmierato.

Ornella F.

Hotel aperto soltanto da quest'anno dove ci siamo trovati benissimo. La nostra camera era grande con un bel balcone con vista bosco e montagne. Ottima pulizia. Colazione varia e abbondante. Personale per la gran parte giovane, gentilissimo e disponibile. Vari spazi all'aperto per pranzi veloci o aperitivi. Senz'altro consigliato in particolare a chi ha con se il cane.