Hotel Orso Bianco - Pescasseroli, Provincia dell'Aquila

Donato D.

L'albergo è immerso nel verde, con un bellissimo panorama. Siamo stati benissimo, il personale è davvero gentile. Inoltre, abbiamo gustato un'ottima cena.
Abbiamo soggiornato per una sola notte, ma la possibilità di avere il late check-out con un piccolo supplemento, ci ha permesso di godere al meglio la neve e la magia di Pescasseroli, dandoci l'impressione di soggiornare per molto più tempo. Grazie mille! Ci ritorneremo sicuramente!

Alessio G.

Abbiamo soggiornato presso l’Hotel Orso Bianco durante le vacanze di Capodanno con la mia famiglia e un gruppo di amici e parenti. Purtroppo, è stata un’esperienza da incubo che sconsigliamo a chiunque. Ecco i motivi:
1. Camere da film horror anni ’80
Le stanze sembrano uscite direttamente da un film horror degli anni ’80: mai rinnovate né rinfrescate, con un’aria di abbandono che lascia senza parole. Oltre alla sporcizia evidente (ragnatele agli angoli, aloni, macchie e polvere ovunque), era palese che l’hotel fosse stato rappezzato alla meglio per evitare di sostituire parti ormai logore, come le porte dei bagni, che gridano vendetta.
2. Pensione completa? Una beffa.
La gestione dei pasti è ridicola: colazione e pranzo concessi solo per un’ora (dalle 12:30 alle 13:30 per il pranzo). La qualità del cibo è stata scandalosa: praticamente maiale per tutti i pasti, incluso il cenone di Capodanno, senza alcuna varietà o attenzione alle esigenze alimentari. Un insulto per chi paga una pensione completa con aspettative minime di decenza.
3. Ascensore da brivido
L’ascensore era talmente fatiscente che ogni volta che lo usavamo ci sembrava un miracolo arrivare sani e salvi. Semplicemente inaccettabile in una struttura ricettiva.
4. Animazione: inesistente
La tanto decantata animazione era inutile e praticamente assente. Durante le serate e persino al Capodanno ci siamo trovati a chiederci perché l’hotel si ostinasse a pubblicizzare un servizio che di fatto non esiste.

Unica nota positiva: la gentilezza dei camerieri, sempre disponibili e professionali, che si sono dimostrati l’unico aspetto dignitoso di questa struttura.

Per finire in bellezza, abbiamo esposto le nostre lamentele alla direzione chiedendo la restituzione parziale della somma pagata in anticipo, visto che volevamo lasciare l’hotel. La risposta? Un no categorico e la minaccia che non ci avrebbero ridato nulla. Come se non bastasse, al momento del check-out ci è stato presentato il conto degli extra, nel quale figurava addirittura l’acqua… nonostante avessimo pagato per la pensione completa!

In conclusione: evitate l’Hotel Orso Bianco come la peste. È una trappola per turisti senza alcun rispetto per gli ospiti o per il loro denaro.

patrizia D. M.

Ho espresso direttamente al responsabile il primo giorno (per non incorrere in commenti pubblici ) di preferire con estrema sincerità di comunicare lamentele circa le lacune della cucina offerta. ma dopo aver letto le recensioni fatte ognuno per conto proprio non posso esimermi dal lasciare un mio personale ed "autentico" commento.Come ben noto abbiamo pranzato il primo giorno con pasta precotta veramente immangiabile. Pensavo fosse un singolo episodio....e invece no, da quel giorno abbiamo probabilmente consumato un maiale intero (compreso la serata del capodanno). Cucinato e rivoltato in tutte le salse e in tutti i modi possibili riciclandolo il giorno o la sera successiva. Una semplice pennetta al pomodoro che,talmente cruda, si sentiva ancora l'odore della latta. Non abbiamo né fatto altre lamentele né richiesto piatti extra. Se ci fossero state richieste sono sicura che l'avreste messa in conto! L'animazione l'avete comunicato voi che era presente. Una cassa mezza sfondata e due persone che pigiano un bottone su qualche piattaforma che trasmette musica anni 20 e per mezz'ora non la chiamerei animazione. Un capodanno passato per dieci minuti in un sottoscala e i successivi 10 minuti fuori dall'entrata! Ma la cosa che vorrei puntualizzare non è tutto ciò. Il malessere avuto da tutti e che le hanno disturbato il "bar" (che fa sorridere chiamarlo così) ha coinvolto anche la coppia partita prima e che non ha mangiato "una semplice pizza" che noi, pur di mangiare (qualcosa di buono) l'abbiamo preferita alla vostra buonissima cena. L'ultimo pasto loro l'hanno consumato in hotel. Detto ciò sono certa che noi proseguiremo a vivere tranquillamente...voi non so....
E in ultimo...grazie anche per la fetta di panettone mai vista....meditazione consentita......riflessioni obbligatorie.
P.s. camerieri eccellenti

Alessandro C.

Hotel fuori mano e non adatto a chi cerca animazione per bambini. Fanno pagare la tassa di soggiorno ma incassano tutto senza lasciare ricevuta , quindi tutto un pretesto per fare cassa . Il tipo alla reception "bei capelli" è un vero esperto !

maria I.

Vacanza da incubo organizzazione pessima, hotel che non ha nulla per gli ospiti, un po' di neve ha bloccato tutti senza poterci muovere. Hotel senza servizio navetta. Strade non pulite.

Rocco L.

Una bettola , cucine da incubo , ragni e polvere ovunque , pulizia scarsa e cucina da incubo neanche nelle galere si mangia così
Struttura vecchia e orrenda , dopo il cenone di capodanno su 14 persone 12 avevano il vomito . Camerieri gentilissimi

Giorgina D.

Ho passato un capodanno da dimenticare, nessun intrattenimento, poca musica adatta e soprattutto non si ballava. Il brindisi a mezzanotte nei bicchieri di plastica......neanche un panettone da scartare, in pratica una delusione da non ripetere più

Rocco L.

Cucina da incubo struttura sporca camerieri gentili animazione sponsorizzata tanto ma serviva una rianimazione - peggior posto in cui sono stato gli ultimi 10 anni male a chi ci capita ,||Nb non pagate anticipato ve ne pentirete perché non potrete andar via da questa topaia