Hotel Ai Tufi - Siena, Provincia di Siena

Navigator44824305034

Buono in qualità di prezzo e posizione. Albergo essenziale, letti nella media. Un po fredda la camera. Posteggi ben grandi e spaziosi. La posizione si presenta a due passi dal centro di siena con possibilità di rientrare in albergo a qualsiasi ora.

lea f

Prenoto 5 stanze chiedendo che 2 siano al piano terra, specificando che ci sono 3 ultra novantenni. Una delle stanze ha uno scalino interno (non il massimo per degli anziani); inoltre, non mi dicono che la sala da pranzo per la colazione è al piano -1, con una rampa di scale bella lunga e nessun ascensore. |Colazione pessima, meno del minimo sindacale; personale poco professionale (al check in non ci hanno consegnato le chiavi prima di avervi registrati tutti, prima che avessimo a che pagato!). I tre novantenni di cui sopra, impalati in piedi ad aspettare tutte queste operazioni preliminari (la lentezza nel ricopiare le nostre generalità è stata imbarazzante). Ciliegina sulla torta: sbagliano il conto e me ne rendo conto la sera del rientro, appena arrivata a casa (era il 24 giugno). Li chiamo subito, mi chiedono di mandare una mail. Rispondono dopo 10 gg e vari solleciti, dicendomi che avrei ricevuto il bonifico i giorni successivi. Sto ancora aspettando, avrò mandato 50 mail e telefonato svariate volte. “Abbiamo passato la sua comunicazione all’amministrazione”! |DISONESTI e maleducati! ||SCONSIGLIATISSIMO

Mathias

Anche se sono rimasto nella struttura solo per dormire, ho trovato l'hotel molto accogliente e confortevole; ho dormito come se fossi a casa mia. Purtroppo da rivedere il bagno, che ha bisogno del bidet, però sono sicuro che nei prossimi tempi verranno aggiunti, e a quel punto la sensazione di "casa" sarà al completo. Colazione abbondante, non pecca di nulla; staff sempre disponibile all'occorrente. La posizione è eccellente, con parcheggio in prossimità della struttura. Tornerei volentieri!

Noemi Arceri

Camera datata, nella prima aria condizionata non funzionante e rumorosa, nella seconda aria condizionata funzionante ma sembrava di avere un trattore in camera, nel bagno non è presente il bidet, ma il wc con una sorta di bidet incorporato
Colazione scadente con torte comprate nel discount più vicino e croissant vecchi di almeno 2 giorni.
Succhi e caffè di un sapore veramente pessimo.
La receptionist che ci ha accolto al check-in seppur educata non è stata in grado di fornirci le informazioni necessarie e quando parlava era difficile comprenderla.
Da collega , e conoscendo le realtà alberghiere in Italia e nel mondo , vi consiglio di migliorare un po’ il tutto, avete tutto il potenziale per farlo.

Unica nota positiva il parcheggio in loco.

Miki M

Il 18 e 19 sett avevo prenotato con largo anticipo 3 stanze per la famiglia, ma poiché proveniamo dalla provincia di Ravenna, causa alluvione, chiusura strade e impossibilità di muoverci per allerta rossa, abbiamo chiamato subito comunicando i nostri problemi, ma ci hanno comunque addebitato senza avvisare sulla carta di credito il 50 per cento della nostra prenotazione, senza darci possibilità di fare un voucher da utilizzare anche in un breve periodo. Sono d'accordo che era da contratto, ma questo comportamento delinea il profilo di un albergatore solo interessato ai soldi e non al benessere dei propri clienti o futuri clienti nella sua struttura. |

Silvia M

Sembra di entrare in uno di quei hotel che rimandano ai vecchi film horror di Lucio Fulci, quelli che però son stati trasmessi in televisione, come la serie "Lucio Fulci Presenta". Se dovessi associare questo hotel a un film sarebbe l'Hotel dell'eremita, quello che si vede nel film "La casa delle anime erranti". Non so perchè ma al suo interno, le stanze erano molto lugubri e non davano per nulla un senso di pace e tranquillità. Il letto era provvisto di un materasso durissimo e i soliti cuscini stra-morbidi. La colazione è stata insufficiente, in quanto la signora ci ha offerto a me e alla mia compagna (che siamo intolleranti al lattosio) del latte AD preso dal supermercato e due pacchetti di biscotti (anch'essi presi dal supermercato. Zero scelta, se sei intollerante al lattosio fai prima a preferire la fame. La cena non è servita, in quanto (forse fortunatamente) il ristorante non è presente. |E' un hotel che non consiglierei a nessuno, o forse lo farei al mio peggior nemico.

Tzezar P

Premetto che non ci sono potuto andare perché pochi giorni prima mi hanno cancellato la prenotazione già confermata con e-mail e pagata con la scusa di mancanza di camere. Ho fatto ricerca ed ho scoperto che per lo stesso periodo la struttura propone una camera uguale ma ad un prezzo maggiore. Fate le vostre conclusioni!

Erjon Shyti

Trascorso un intero weekend a Siena insieme alla mia ragazza , ho alloggiato presso hotel Ai Tufi si trova in una posizione comoda per la visita della città . Il personale è molto gentile, l’hotel e ben tenuto è molto curato, camera pulita e spaziosa, ottimo parcheggio diffronte . La colazione e ricca ed abbondante,esperienza molto positiva, staff giovanile è molto disponibile alle nostre esigenze.