Elegant B&B Floridia - Taormina, Città metropolitana di Messina

Elisabetta Stretti

Segnalo l'estrema maleducazione dell'host riportando la mia recensione di booking (6/10) a cui mi è stato risposto due volte di "dovermi vergognare":

Liked: "Posizione centralissima a pochi minuti a piedi dal centro storico. Possibile parcheggiare vicinissimo alla struttura a 10 euro al giorno.
Disliked · Stanza basica più piccola rispetto alle foto. Personale gentile ma un poco invadente sia con le chiamate che di persona. Ho ricevuto diverse chiamate in pochi minuti per la conferma dell'orario di arrivo che era già stato comunicato sia tramite chat di booking che telefonicamente. Non appena seduti per fare colazione hanno portato il POS al tavolo per il pagamento della stanza, non potendo così goderci la colazione. Sono stati disponibili nell'acconsentire alla richiesta di avere qualcosa di salato per la colazione, ma prosciutto aveva un cattivo odore che non ha permesso di mangiarlo."

Risposta dell'host: "Cara Elisabetta, grazie per il tuo sei , ma penso che ti dovresti vergognare, il check out era alle 10,00 mentre alle 10,20 facevi ancora colazione, la camera 3 è la più grande. Avete chiesto la colazione con il salato alle 9,30 cosa che vi abbiamo servito con puntualità mentre avete iniziato a fare colazione alle 10,20 quindi dopo 40 minuti il prosciutto non era più fresco , alle 10 32 eravate ancora sedute . Questo è documentabile dalle telecamere della terrazza delle colazioni, inoltre alle 12,00 siete tornati per prendere la macchina dal garage e mi avete chiesto di usare il bagno, vi ho risposto che le camere erano state pulite ed igienizzate, pronte per accogliere i nuovi clienti, ma che in qualunque modo il signore poteva usare il bagno nostro del mio appartamento. Cara Elisabetta ti dovresti vergognare a non scrivere la verità"

Specifico che:
-Ho effettuato il checkout alle 10.20, scusandomi per i 20 minuti di ritardo perchè abbiamo avuto un problema con la chiusura della valigia. Dalle 10.20 la stanza era libera priva di bagagli, e la colazione iniziata alle 10.20 è avvenuta nei tavolini in zona comune al di fuori della stanza, dove anche un'altra coppia stava facendo colazione.
-Il prosciutto emanava un odore sgradevole fin dal momento in cui ci è stato portato alle 9.30. Un'odore così intenso non può crearsi dal nulla in soli 45 minuti con una temperatura della stanza con aria condizionata accesa.
-Alle 12 abbiamo chiesto di utilizzare il bagno per un'emergenza. Ci è stato risposto di no nonostante insistessi fosse un'emergenza, e solo dopo esserci incamminati verso il centro per trovare un bagno del bar e notando ci fossi rimasta male, mi è stato proposto di usare il bagno dell'host.

Nonostante ciò, ritengo sia inaccettabile dire a un ospite di "dovermi vergognare" per ben due volte, dopo aver espresso un giudizio onesto, rispettoso e reale relativo alla struttura.

Andrea Malandruccolo

Piccolo b&b a conduzione familiare situato veramente vicino al centro Taormina.
Molto ben curato e molto pulito.
Grazie per la disponibilità e la gentilezza.

Luca

A 500 metri dal centro di Taormina, in posizione strategica, adatto a soggiorni molto brevi. Camera datata con bagno con doccia, fenestrato e spazioso. Pulizia ottima. Host disponibile e reattivo in poco tempo. Perplessità sulla colazione (messe a disposizione macchina caffè e bollitore per fai da te, fette biscottate e marmellata e una brioche a testa). Disponibile parcheggio a pagamento in garage molto comodo considerando la zona. Arredamento e infissi datati e poco insonorizzanti. Prezzo elevato rispetto all’offerta, ma in linea con gli alloggi a Taormina.

Emanuele La Gamba

È tutto perfetto, dai proprietari gentilissimi alla posizione strategica, sei in centro storico ma non nella folla. Parcheggio nel garage di proprietà del proprietario del b&b fantastico, grande il giusto. Complimenti anche per l'accoglienza tipica del sud. La mattina appena svegli ci hanno lasciato davanti la stanza 3 brioche, due al pistacchio e una con il "tuppo", quella per gelati... Grazie per l'ospitalità se dovessimo tornare a Taormina obbligatorio fermarsi in questo B&B

S. B.

B &B molto pulito e accogliente,situato in posizione strategica per visitare comodamente Taormina.Noi e la nostra cagnolina vi abbiamo soggiornato per una sola notte. I proprietari gentili e disponibili e la colazione abbondante e arricchita da croissant e brioches fresche. Se dovessimo tornare nuovamente da quelle parti,soggerneremmo sicuramente da loro.Grazie
Tutto ineccepibile .5 Stelle

marina carlini

Appena siamo arrivate, Salvo, il proprietario, ci ha accolto con un sorriso e ci ha aiutato con l'auto e le valigie.
Anche Lidia, la figlia, è molto gentile e disponibile.
La camera a pianoterra è spaziosa e carina.
Possibilità di stare nel giardinetto sia per leggere, per fare un aperitivo o fare colazione.
Tra l'altro, carina l'idea di avere già in camera tutto l'occorrente per la colazione, frutta, succhi, youghurt, fette biscottate, burro, marmellata, selezione di the, caffè e alla mattina cornetti freschi!!!!

Questa bella famiglia ci ha conquistato ?
Ci torneremo sicuramente!

Noemi Miraglia

Struttura molto carina, con camere pulite ed ordinate. Ben organizzata, a due passi dal centro. I proprietari sono molto gentili e disponibili, la struttura dispone di un piccolo parcheggio a pagamento. Colazione molto varia e ampia, sono stati anche molto attenti alla mia intolleranza al glutine.

Anna Salari

B&B in posizione ottima per girare comodamente a piedi Taormina. Si trova leggermente fuori dalle vie turistiche e caotiche in cui immagino la sera sia difficile dormire. I proprietari di casa sono persone squisite, non ci hanno fatto mancare niente e il servizio per il parcheggio è stato essenziale. Camera spaziosa, pulitissima (perfino le lenzuola sanno di bucato) e dotata di ogni comfort. In camera tutto è già pronto anche per la colazione: frigo pieno, macchina del caffè, bollitore, macchina monta latte per un cappuccino top e qualche snack. Al mattino poi vengono lasciate appese alla porta brioches fresche: una vera coccola! Si può scegliere di fare colazione in camera o utilizzare i tavolini all’esterno. Tutto perfetto, ci siamo trovati veramente bene!