Sina Flora - Capri, Città Metropolitana di Napoli

Angela Anna M

Risceglierei sempre il Sina Flora per un eventuale soggiorno futuro a Capri. Cortesia e gentilezza del personale al top, location ideale in quanto centralissima e in cui tuttavia si puo’ godere di tranquillità. E poi la vista dalla piscina e’ mozzafiato.

Woodinaa

L’esperienza fatta al Sina Flora è stata indimenticabile: stanza stupenda con vista faraglioni, pulitissima e profumata.. colazione ottima, prodotti freschissimi.. siamo stati 4 notti, un posto indimenticabile .. una menzione particolare a Federico che è stato molto cortese nel servizio, e ad Alberto che con professionalità e simpatia ci accoglieva al rientro dopo cena nel turno serale. Se dovessi tornare a Capri non avrei dubbi.. la mia scelta sarebbe ancora il sina Flora ! Complimenti

Hamid Arya

I stayed at this supposedly 5-star hotel, and I must express my disappointment with several aspects:

1. The hotel room is severely outdated, with noticeable damage and cracks on the walls, as well as extensive damage to the paint on the doors.

2. The bathroom was a breeding ground for mold, present both in the toilet and the bedroom.

3. The furniture was not only outdated but also showed signs of wear and tear, emphasizing the hotel's lack of attention to maintenance.

4. During breakfast, I was appalled to find rotten fruits on the plate, and to my disbelief, the same plate was left untouched for two days.

Considering the exorbitant rate of nearly 600 euros per night, I find it incomprehensible how this establishment can be classified as a 5-star hotel. I strongly advise against choosing this hotel unless you are prepared for a disappointing experience that may adversely impact your holiday.
Please see pictures below.

### This is a response to the owner of Sina Flora Hotel.

I stayed at the Sina Flora Hotel in Capri. Please refer to the pictures and the confirmation email I received from your hotel.

I raised a complaint with the hotel manager, but unfortunately, he did not address it adequately. He only sent the cleaner to remove the mold, using a very strong bleach that necessitated us to vacate the room for an entire day and night due to the overpowering bleach smell.
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Ho soggiornato in questo albergo, dichiarato erroneamente come 5 stelle, e devo esprimere la mia delusione su diversi aspetti:

1. La camera dell'albergo è estremamente datata, con evidenti danni e crepe sui muri, nonché un considerevole deterioramento della vernice sulle porte.

2. Il bagno era un terreno fertile per la muffa, presente sia nel water che nella camera da letto.

3. Gli arredi non solo erano datati, ma mostravano anche segni di usura, mettendo in luce la scarsa attenzione dell'albergo alla manutenzione.

4. Durante la colazione, sono rimasto sconcertato nel trovare frutta marcia nel piatto, e per mia incredulità, lo stesso piatto è rimasto intatto per due giorni.

Considerando la tariffa esorbitante di quasi 600 euro a notte, trovo incomprensibile come questa struttura possa essere classificata come un albergo a 5 stelle. Sconsiglio vivamente di scegliere questo albergo a meno che non siate preparati a un'esperienza deludente che potrebbe compromettere negativamente la vostra vacanza.

### Questa è una risposta al proprietario dell'Hotel Sina Flora.

Ho soggiornato presso l'Hotel Sina Flora a Capri. Si prega di fare riferimento alle foto e alla email di conferma ricevuta dal vostro hotel.

Ho sollevato un reclamo con il responsabile dell'hotel, ma sfortunatamente non ha affrontato la questione adeguatamente. Ha solo inviato la donna delle pulizie per rimuovere la muffa, utilizzando una candeggina molto forte che ci ha costretti a lasciare la stanza per un'intera giornata e notte a causa dell'odore soverchiante di candeggina.

Michela A

Un hotel a pochi metri dalla piazzetta con una piscina panoramica vista faraglioni , un arredamento stile caprese molto bello e curato ed un personale preparato e cordiale .Il tutta , unito all’atmosfera magica dell’isola , ha reso la nostra vacanza unica ed indimenticabile , in particolare ringrazio Alberto , il custode notturno per le piacevolissime chiacchierata ed i suoi preziosi consigli .

Roberto P

Abbiamo appena soggiornato in questo delizioso boutique hotel per due notti e siamo andati via davvero a malincuore. Partiamo dalla struttura. Poche camere e un dehor meraviglioso. Nonostante il mare di Capri sia incredibile devo dire che la tentazione di passare l’intera giornata a bordo della bellissima piscina è stata forte. Il personale sempre attento tanto alle norme in vigore quanto a rendere il soggiorno degli ospiti il più piacevole possibile. Menzione d’onore alla splendida BIANCA che ci ha fatto sentire speciali. Insomma voto 10/10. Torneremo di sicuro.

claire m

L'hotel situato in una posizione strategica con vista spettacolare sui faraglioni, concede un soggiorno all'altezza dell'isola caprese. Il personale accogliente e gentile è un benefit! purtroppo non c'è il servizio di ristorante alla sera, ma gli snack sono molto buoni. La camera con terrazzo sul mare è molto ampia e dotata di un letto king size stupendo per notti capresi indimenticabili!

Angelo Colacicco

Cortesia e disponibilità. Attenzione al cliente. Pulizia attenta e servizio impeccabile. Colazione assortita e buona. Peccato solamente per la macedonia di frutta dove avevano mischiato frutta fresca e frutta acidognola come se avesse macerato dal giorno prima. Letti comodi e camere spaziose. Peccato che la nostra non avesse la vista mare anche se la direzione si è proposta per farci il cambio camera ma aveva troppi gradini (famiglia con figli piccoli).
Lo stabile è fenomenicamente datato ma la posizione e la vista compensa tutto.
Il servizio bagagli da e per l'attracco aliscafi comodo ed efficiente. Peccato che quando si sono proposti allo sbarco non abbiamo ricevuto una corretta informazione sul costo (196 euro).
Siamo stati bene.

Francesco C

Hotel fantastico, terrazza(solarium) fiorita con deliziosa piscinetta verde e vista panoramica sulla Certosa di San Giacomo e sul mare onirico dei Faraglioni. Camera raffinata, comoda, pulitissima, balcone ampio con vista strepitosa. Colazione di qualità, personale efficiente e simpatico, aria cristallina (anche nella Capri agostana lo smog è quasi assente). Alla prossima!