Hotel del Sole - Sora, Provincia di Frosinone

Be L.

Ho soggiornato presso questa struttura dal 26 al 28 novembre 2024, ma purtroppo l’esperienza è stata segnata da una gestione poco attenta alle esigenze degli ospiti. A causa di un cambio di programma imprevisto, ho richiesto un rimborso per la notte del 28 novembre, non usufruita. Sebbene la prenotazione fosse non rimborsabile, ho contattato sia l’assistenza di Booking che l’hotel stesso, spiegando la situazione e confidando in un minimo di flessibilità, dato che ho rispettato tutte le comunicazioni necessarie.

La risposta è stata negativa e priva di empatia. Mi sarei aspettato un atteggiamento più comprensivo, soprattutto considerando che altre strutture, in circostanze simili, hanno dimostrato maggiore disponibilità verso i clienti.

Un atteggiamento così rigido non favorisce la fidelizzazione e scoraggia sicuramente il ritorno. Non consiglio questa struttura a chiunque cerchi ospitalità accompagnata da un servizio clienti attento e accomodante.

Melania Z.

Le tre stelle sono solo per la gentilezza della ragazza con cui ho parlato al telefono, che ne meriterebbe 5. Per il resto sarebbe opportuno scrivere che la Vostra struttura non accetta animali, in quanto se si vuole prenotare viene detto che c’è una sola stanza adibita agli ospiti con i cani e che le altre non vengono date per motivi di allergia. Premesso che il mio cane non perde pelo, quindi è anallergico, di solito si fanno le pulizie tra un ospite e l’altro. Purtroppo non sono solita fare recensioni, ma sono veramente stanca di cercare in zona strutture su Booking in cui è scritto che gli animali vengono accettati e poi non risulta vero.

Andrea G.

Hotel molto tranquillo in zona abbastanza isolata. Possiede un bellissimo giardino curato nei minimi dettagli. Le camere sono un po' datate ma hanno tutto quello di cui si ha bisogno. La struttura è molto grande, peccato per la mancanza di un ascensore.
Il personale dell'hotel è gentilissimo, all'ennesima potenza! Dal primo all'ultimo sono stati sempre molto disponibili e pronti a dare consigli su cosa vedere nelle vicinanze

Liana G.

Abbiamo alloggiato due notti, con trattamento b&b in questo hotel appena poco fuori dal centro di Sora.

Ha uno splendido giardino, ricco di fiori e aromi, corredato di piacevoli uccellini cinguettanti, dove è possibile parcheggiare.
Probabilmente c'è anche un altro giardino sul retro ma non lo abbiamo visto.

Ho messo solo 4 stelle al servizio unicamente per la mancanza di un ascensore.

Le camere sono molto semplici, gli arredi non sono recentissimi, ma c'è tutto il necessario per aver il giusto comfort: il letto è comodo, lasciano i cuscini e una coperta aggiuntivi (graditissimo avere i cuscini senza doverli chiedere); l'ambiente è forse un po rustico rispetto ai soliti hotel, ma mi ha dato proprio l'idea di una vacanza in campagna e lo ho apprezzato. Curiosa la scelta delle lampade da interno.
Altra nota positiva è stata la qualità del sapone messa a disposizione: finalmente un sapone che non secca le mani! Qualche piccola pecca nella pulizia ma nulla di grave.

I proprietari e il personale sono stati davvero gentilissimi e simpaticissimi; ci hanno accolto e dato suggerimenti su quali posti visitare: è stato piacevole trovare un ambiente così caldo a livello umano.

Non abbiamo usufruito del ristorante, ma ne abbiamo visto una parte durante la colazione: locali ampi e tavoli eleganti, deve esser un ottimo posto per i pranzi/ cene post cerimonia.
Probabilmente eravamo gli unici ospiti perché non era disponibile il buffet, ma il personale è stato pronto ad elencarci tutto quello che era disponibile e abbiamo optato per cornetti e delle torte/crostate fatte in casa: buonissime!
Non so se offrono anche colazioni salate, ma ipotizzo basti chiedere.

Nel complesso siamo stati bene e lo suggerisco per chi volesse ritagliarsi un pò di relax staccando dalla frenesia della città.

Roberto A.

Buon albergo camera molto ampia e pulita. La colazione da migliorare manca totalmente il salato ed alcuni prodotti assenti ( esempio yogurt bianco anche se espressamente richiesto)

Alessandro F.

Locale carino ma molto piccolo, la qualità del cibo era discreta. Ho preso un piatto di pasta al pomodoro e una cotoletta per mia figlia di 3 anni ed ho pagato 30€ credo molto eccessivo a mio parere. Se ritornerò in quel posto sicuramente eviterò di ritornarci.

Giorgio C.

Sono andato a mangiare al ristorante dell'hotel ma ogni piatto aveva un problema.

Pasta cruda, secondo con "pesce" da ricetta ma era come se non ci fosse, il sapore non si sentiva minimamente

Alearda T.

Bella la struttura adatta anche a cerimonie soleggiata personale molto cortese ottimo parcheggio giochi per bimbi e un bel salice piangente. Le stanze arredate in modo sobrio e funzionale. Non abbiamo potuto assaggiare la cucina per questione di tempo.La colazione serve anche dolci fatti personalmente dalla proprietaria.
Bella la camera con balcone.