Casa di Soggiorno "Suor Filippina" di Grigno - Grigno, Provincia autonoma di Trento

Tamara Demonte

Pessimo!sono stata a trovare mia nonna che era da molto che non la vedevo, non riusciva a parlare e emmeteva solo gemiti, preoccupata chiedo agli infermieri(i dott non c'erano)! Loro non erano in grado di darmi una risposta esauriente. Prima il sig Cosentino Domenico in agitazione mi dice che lo fa sporadicamente e presuppone che lo fa solo quando è agitata e vede gente, ma io L avevo sentita già dalle scale prima che mi veda ,faccio notare. E tempo fa mio padre era stato li e faceva uguale ribatte al sig. Cosentino, allora presuppone che è perxce hanno abbassato un medicinale dal giorno prima ma ribadisco che lo faceva anche tempo fa e che per me non può andare bene che non mi danno una risposta chiara su cosa abbia mia nonna ma presupporre su un malessere continuo non è accettabile. Poi arriva la collega in aiuto , Chiara Bareggia , che in malo modo mi dice che presuppone sia L agitazione, io ribadisco che non può essere esauriente come risposta! Lei sempre infastidita mi chiede come dovrebbe essere una risposta esauriente (!) io perplessa spiego che dovrebbero sapere che cos ha un degente a meno che non sia un disturbo improvviso.. lei risponde in maniera polemica e stizzita, la discussione presa toni che non mi piacevano addirittura dopo che gli ho spiegato il mio disappunto sulla loro poca conoscenza e attenzione mi dice : non sei normale ! Negando subito dopo chiedendo di ripetere.. da lì in poi io con la sig Chiara non ho più parlato anche se lei si avvicinava in maniera insolente e provocatoria per parlarmi ho chiaramente espresso la mia volontà che non si avvicini nemmeno a me, cercando di rimanere focalizzata su cosa sia giusto fare per la sofferenza di mia nonna. Quindi su insistenza hanno chiamato il dottore che gli ha detto di darle un calmante e se continuava di chiamate la guardia medica. Io registravo la nonna perché il tempo passava e non migliorava dopo 40 min era ancora così! Io suono., nessuno risponde.. finché arriva una oss e le spiego L accaduto, la signora mi spiega che mia nonna fa sempre così tutto il giorno da mesi !! Allibita chiamo mio padre mentre la nonna faceva merenda insieme agli altri, gli spiego tutto e L infermiere si avvicina intromettemdosi nella chiamata privata con mio padre negando le cose .. io ero a dir poco esterrefatta . Mi sembrava di essere a un mercato, poi arriva il medico , visita la nonna e mi dice che ha la tosse ma non sa nemmeno lei cosa sia quel disturbo, servono accertamenti che farà il medico dell ospedale, assolutamente non può stare così petcfe non ha ne psicopatie ne altro e che le oss confermavano che era già da tempo che aveva quel disturbo, mentre parlo con il medico gli spiego che purtroppo gli infermieri non sapevano cosa avesse ma ipotizzavano per questo è stato chiamato. L infermiere in maniera maleducata so intromette mentre parlo con il medico negando qualsiasi cosa e non mi lasciava nemmeno parlare quindi lascio a lui la parola poi si gira davanti a tutti i visitatori e dice che io ho offeso la sua collega, ad un certo punto um signore che conosco si alza e chiede di smetterla con questo comportamento poco professionale petcfe così si agitavano i pazient e le situazioni personali si discutono in altra sede a prescindere dalle ragioni !! Io concordo e invito il sig Cosentino ad andarsene e di smetterla !! Sta di fatto che in un giorno dove non c'è un medico non esiste che gli infermieri non siano informati sulle patologie dei degenti e neppure sappiano se è un disturbo continuo o sporadico ipotizzando invece che dare risposte concrete e trattando i parenti senza rispetto facendo caos e creando tensione generale . INTEG.9'11'18 Ieri sono stata a visitare mia nonna, con piacere L ho trovata bene, non faceva più quei rumori continui e incessanti, riusciva a parlare e connetteva, quindi molto probabilmente il mio impuntarmi è contato a qualcosa! Ma il brutto è che mio padre è stato convocato e la preoccupazione più grande era la mia recensione,miha riferito, minimizzando L operato scarso del personale giustificandolo per la pocaesperienza

FranzBs

Buona casa di soggiorno, bella struttura, buon personale

Mariangela Minati

patru Constantin

Simone Buratto