Zaiera Resort 3 stelle - Solarino, SR

Nicola S

Sono stato 3 giorni in questo resort e mi sono trovato benissimo , prima di tutto per la gentilezza di tutto il personale a cominciare dal Direttore sempre disponibile e tutti gli altri . ci siamo divertiti con il gruppo di animazione che ci hanno coinvolto e fatto ballare anche la sera in piscina sempre pulitissima . cibo sempre abbondante e camere pulite . abbiamo già prenotato un altro fine settimana di settembre .

Maria Antoniett... Z

Non saprei da dove iniziare questa recensione e quindi inizio dall'unica cosa davvero positiva: la gentilezza del personale. Nonostante i mezzi inesistenti e, per alcuni, pochissima esperienza, il personale fa di tutto per coccolare in qualche modo l'ospite, ma duole dire che questo non basta. ||STANZE: per niente insonorizzate, sentivamo gli ospiti accendere e spegnere la luce e usare i servizi. Male arredate, non era presente neppure una sedia. Armadio con una maniglia quasi staccata, il porta asciugamani si è staccato per ben due volte, fino a quando è stato adagiato a terra e lasciato li. Abbiamo segnalato i problemi, ma nessuno si è degnato di risolverli. Il doccino della vasca da bagno convertita a doccia non arriva all' aggancio e ciò rende difficoltoso fare una doccia anche perché la pressione dell' acqua è inesistente. ||All' arrivo in stanza siamo stati accolti da un bel corteo di insetti volanti del tipo falene e simil libellule, alcune giacevano morte dentro la vasca. ||Il letto non un vero matrimoniale era costituito da due singoli malamente uniti. Copriletti e lenzuola macchiate e con vari pelucchi e capelli.||Frigo sporco e piccolissimo.||Personale sotto dimensionato, alle dodici e anche più tardi la stanza doveva ancora essere rifatta e siamo stati costretti ad attendere per cambiarci prima del pranzo.||PISCINA: l' unica cosa accettabile, almeno l interno della piscina. Sdraio sporchissime. Bisogna dire che l'utenza della piscina (aperta anche a clienti esterni ) non è stata delle migliori e questo non contribuisce di certo a creare un'atmosfera rilassante. Il personale della piscina non riesce comunque a fare rispettare l'ordine e a garantire un minimo di civiltà. Quando un gruppo di dieci persone usa la piscina per colpirsi con il pallone mettendo a rischio l'incolumità degli altri ospiti il personale dovrebbe in qualche modo intervenire.||ANIMAZIONE: approssimativa e non di mio gusto. Speaker non più giovanissimo e a suo modo simpatico, ma di quella simpatia non propriamente "elegante" ( battutine dialettali, qualche parolaccia..), ma non molesta. Questo accompagnato dalla moglie e dalle figlie, due graziose ragazzine. Famiglia gentilissima e di buon cuore, ma difficile da elogiare come "animazione".||CIBO: la vera nota dolente. Ci sono veramente poche parole da spendere. Prima cosa da notare: abbiamo sempre mangiato circondati da un esercito di mosche e su sedie e tavoli sporchissimi ( i coprisedia nello specifico rivoltanti!).||Portate misere, la prima sera il sedicente chef ha avuto il coraggio di presentare come antipasto mezza fetta di prosciutto! Un piatto con mezza fetta di prosciutto! Il personale di sala era mortificato. Le altre portate di quella sera e dei giorni a seguire non hanno modificato la situazione. Abbiamo sempre mangiato sugo e carne di maiale presentato in pessimo modo . Cosa per noi particolarmente noiosa poi la lungaggine di questi pasti; un'attesa infinita tra una portata e l'altra tanto che al dolce arrivavano solo pochi temerari, molti abbandonavano la sala prima. Mangiare pessimo cibo, nel nostro caso per tre giorni, e in più attendere un tempo infinito è stato veramente snervante. Una sera abbiamo deciso di cenare fuori nonostante avessimo un all inclusive.||Altra nota negativa la colazione.Pochissimo assortimento: ciambelloni artigianali durissimi, biscotti buttati alla rinfusa, cornetti piccoli e razionati come bene di lusso elargito su richiesta dal banconista del cosiddetto bar. Stessa cosa per la Nutella: bisognava chiederla al banconista che ne consegnava una soltanto ! Insomma pellegrinaggio tipo mensa, improponibile per degli adulti. ||Zucchero in bustina al bar quasi sempre assente, problema risolto con una ciotola riempita di zucchero e lasciata scoperta in balia delle mosche.||SPA: carina, niente di particolare ma troppo buia. ||LOCATION: il luogo è isolato da tutto quindi la sera sarebbe carino spostarsi nei paesi vicini se solo la cena non si spingesse ben oltre le 22.00. In generale la struttura necessita di una attenta revisione su vari aspetti: la hall trascurata con divanetti bucati e sporchi, stessa cosa per la sala ristorante, le camere e la piscina. La struttura ha potenzialità, ma va verso il degrado. È vero che a volte l utenza è discutibile, ma personale formato e di esperienza dovrebbe anche mettere freno a comportamenti incivili.||CONCLUSIONI: sapevamo di andare in un 3 stelle dal prezzo modico e non potevamo certo aspettarci lusso e ostriche e caviale, ma qualcosa in più me l aspettavo e la pretendevo perché sarebbe stato in linea con il prezzo pagato. Il soggiorno (dal 15 al 18 agosto ) non è stato totalmente da buttare per il personale gentile e per l'uso della piscina tutto sommato adeguato, ma per il resto non vedevamo l ora di ripartire e non mangiare più in struttura. I pasti sono stati un momento terribile e purtroppo rovinano buona parte del soggiorno . Di certo, nel complesso, è stato abbastanza deludente e sicuramente non torneremo. Tutti gli ospiti e dico tutti si sono lamentati anche in modo abbastanza veemente e, a differenza da quanto letto in altre recensioni, il direttore non si è quasi mai visto e quell' unica volta che lo abbiamo incrociato evitava gli sguardi della gente temendo accese lamentele. ||Peccato !

Nella D

Prenotazione dell’ultimo minuto per cercare di rilassarci un po’ nella settimana del ferragosto con mio marito. Dopo avere prenotato mi accorgo delle tante recensioni negative presenti anche su google . Contatto sconton Catania per cercare di capire se avessero avuto lamentele su questa struttura e mi viene detto di no e che il pacchetto in promozione era il più venduto dell’estate . Animati da tante speranze ma anche da mille preoccupazioni partiamo alla volta di questo Resort. La struttura in sé potrebbe avere molto potenziale ma in realtà era un disastro perché l’esterno era in totale stato di abbandono . Ci assegnano la camera arredata con scarso gusto estetico ma tutto sommato pulita. Insufficienti e di scarsa qualità i prodotti per l’igiene personale. Ma per fortuna abbiamo utilizzato quelli in nostro possesso sicuramente più idonei. Ci siamo comunque imposti di rilassarci e non pensare a nulla , ma le negatività erano costantemente sotto i nostri occhi. L’acqua della piscina era abbastanza curata ma i lettini a disposizione erano sporchi e mal ridotti .
La cena della 1 sera è stata da incubo , ad accoglierci una sala piena di mosche che circondavano tavoli, sedie ed ospiti . Per ben quattro giorni abbiamo mangiato zucchine melanzane e patate ( marce). Il menù affisso nella hall non era mai rispondente a quello che effettivamente si presentava nei nostri piatti come ad esempio una fantomatica pizza che non abbiamo mai gustato . Risparmio a tutti il dettaglio sui primi e i secondi preparati da questo dipendente che certamente non posso definire Chef. Il vino compreso nel menu era rosso (aceto) e quando abbiamo richiesto un bianco ci veniva detto che doveva arrivare ma in realtà non è mai arrivato. La quantità di cibo a disposizione per il numero degli ospiti presenti non era bastevole infatti tante volte finiva il pane , il formaggio per la pasta . I camerieri andavano nei tavoli dove rimaneva pane o formaggio e lo portavano via per soddisfare chi non ne aveva . La Spa di cui abbiamo usufruito il primo giorno era troppo buia , carente di tutto e la piccola vasca idromassaggio sul fondo era molto ma molto sporca .
Ritengo con tutta franchezza che non sia un resort e le stelle che ha, sono da riconoscere solamente al personale di sevizio gentile e disponibile e al gruppo degli animatori presenti in struttura. Esperienza da dimenticare

Simone Purità

Sono appena tornato dal resort, il cibo normale si mangia, però i camerieri la capo sala squisiti , bravi ed educati. Ho avuto con piacere la possibilità di fare bis sui primi ecc, per i bambini non grande scelta però se chiedevo di prendere il cibo dei grandi mi accontentavano subito. Animazione TOP tutti bravissimi ci siamo divertiti troppo davvero grande il capo animatore ma anche le ragazze, abbiamo trascorso 3 giorni bene. Da migliorare le rubinetterie e i letti e le fodere delle sedie del ristorante. Son sicuro che miglioreranno. Abbiamo passato un bellissimo san Lorenzo con fuochi e divertimento bravi .

Rino Lisitano

Devo obbligatoriamente fare questa recensione molto negativa ,sulla piscina sporca,la sala da pranzo piena di mosche hai tavoli, il cibo di scarsissima qualità ,pasta sempre mollaccia,1 antipasto, un primo,un secondo,come dolce bicchierino di gelato ( non chiedere il bis xche la risposta è finito!!)tutto servito al tavolo con mosche ai tavoli, siamo andati via il giorno dopo, il direttore ci ha restituito i soldi tranne 1 pensione da noi consumata.... da non tornare più, e da far chiudere xche è gestito male. L'animazione molto simpatica almeno c'erano loro.

Noemi Montaperto

Ho appena messo piede fuori dal resort e devo dire che sono rimasta veramente scontenta e sconvolta . Il resort si trova in uno stato di degrado allucinante. Pecca di pulizia , pecca sul cibo . Il cibo era davvero sgradevole e inoltre le porzioni erano davvero misere . Io avevo chiesto qualcosa che si trovasse fuori il menù e mi hanno detto che non potevano esaudire ciò che avevo chiesto . I tavoli e le sedie erano veramente sporche, ritrovavo sul tavolo le molliche che lasciavo del pranzo precedente . Le camere erano davvero sporche, non adatte a persone con bimbi. Inoltre non davano pasta per i bimbi . Sono rimasta veramente scontenta. Non metterò mai più piede lì dentro.

Veronica Montaperto

Appena sono arrivata nel resort già da fuori ho capito che tutto era davvero molto trascurato , il giardino era davvero non curato e in uno stato di degrado. Fuori dalla piscina era davvero sporco , non si poteva neanche camminare senza le scarpe . Durante i pasti eravamo assaliti dalle mosce , inoltre il cibo era davvero scadente e i pranzi erano miseri , non avevamo scelta sul cibo. E ripetevano le portate sia a pranzo che a cena . I bagni erano davvero sporchi non adatti a far sedere i bimbi sul water poiché la tavoletta era inadatta . Più che resort mi sembrava di essere in un ospedale dell'orrore. Non lo consiglio vivamente poiché tutti gli ospiti erano scontenti di ciò.

daniele giovanni Ricevuto

Esprimo la mia esperienza così da non creare false aspettative:
Camere - Ni , pulite e spaziose, rifiniture da migliorare, letti diciamo un po’ trascurati
Spa - come tutte le altre un po’ trascurate
Piscina - grande acqua pulita ma i laterali hanno un po’ di alghetta verde
Cucina - non vi aspettate chi sà cosa perché il cibo è tipo da mensa Caritas
Abbiamo mangiato per tre giorni pasta al pomodoro… ogni volta con un condimento diverso, sia a pranzo che a cena , non ci sono alternative, l’alternativa è o non mangi o pasta in bianco ..
Il menù bambino è lo stesso dell’adulto con porzioni ridotte ,
L’antipasto da dimenticare
Ora tralasciando il cibo il posto credo che sia adatto per poter trascorrere un weekend con una famiglia numerosa a poco prezzo in una piscina, senza dover pensare a niente compreso di pernottamento ..
ovviamente per le tre stelle che ho scelto credo che sia corretto così.
Personale gentilissimo!
Animazione - Carmelo voce pazzesca , simpatico

Ps non ci sono culle ne lettini, nel bar sono presenti due seggiolini Ikea, è dotato di ascensore quindi se avete passeggini potete fare sali e scendi dalla vostra camera comodamente, l’area baby non esiste , il cucinino nel bar non è ad induzione , e non vi è un bollitore, portatevi un pentolino , il microonde e quello del bar che chiude a 00:00

Spero di aver descritto il tutto per le prossime coppie con bambini sul cosa portarsi e come organizzarsi il viaggio