Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection - Siracusa, Libero consorzio comunale di Siracusa

L'Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection è una scelta elegante e sofisticata per il tuo soggiorno in Sicilia. Situato in una posizione invidiabile, l'hotel offre una vista mozzafiato sul mare e si trova a pochi passi dal centro storico di Siracusa.

Con un design unico e personalizzato, questo hotel di lusso offre un'esperienza indimenticabile. Le sue caratteristiche includono camere e suite arredate con gusto, una piscina all'aperto, una spa di alta qualità, una palestra ben attrezzata e una selezione di ristoranti che servono piatti deliziosi e raffinati.

L'Ortea Palace Hotel è anche un'ottima scelta per eventi aziendali e matrimoni. La struttura offre servizi per le imprese di alto livello, tra cui sale riunioni attrezzate e un team dedicato a garantire il successo dell'evento. Inoltre, la location suggestiva e il servizio impeccabile rendono l'hotel una scelta ideale per celebrare il tuo grande giorno.

La posizione dell'hotel è una delle sue principali attrazioni. Situato in Via Nazario Sauro, S.N, 96100 Siracusa SR, Italia, l'hotel offre un facile accesso a tutte le principali attrazioni della città, tra cui il Teatro Greco, l'Isola di Ortigia e il Duomo di Siracusa.

Le recensioni degli ospiti su Google My Business sono eccellenti, con una media di 4.6/5 basata su 101 recensioni. Gli ospiti elogiano la posizione, il servizio, le camere e la cucina dell'hotel.

Recensioni di Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

Anshel Jay

5/5

Metto il massimo dei voti a tutte le sezioni anche se non sono mai stato un ospite per le vostre camere ma sono sono stato cliente del meraviglioso bar sito nell'atrio della hall.
Un plauso particolare va a Lorenzo e Fabrizio che in ogni occasione in cui mi sono presentato sono stati più che professionali, soprattutto oggi che sono passato con mia moglie e suo fratello e ci hanno fatto sentire come se fossimo a casa di un parente o di un amico intimo, oserei dire di infanzia.
Lorenzo 10/10
Fabrizio 10/10
Servizio 10/10
I cocktail a sentimento di Lorenzo ?♾️
Un saluto ed un abbraccio da Claudio ❤️

Nicola Serra

5/5

La suite Futura era spettacolare. Classe e dettagli oltre la media dei 5 stelle. È stata un'esperienza fantastica. Dal check in al saluto di arrivederci. La spa è dotata di una piscina che lascia senza parole, è un ambiente accogliente e rilassante. Tutto il personale super disponibile. Grazie mille. Ci tornerò

Serena Ciarciá

5/5

Senza paragoni! L'ambiente raffinato, con arredi di lusso e spazi curati nei minimi dettagli, offre un'esperienza di soggiorno indimenticabile. Tuttavia, ciò che distingue davvero questo hotel è la cordialità e l'attenzione dello staff. Ogni membro del personale si impegna a garantire che gli ospiti si sentano accolti e coccolati, offrendo un servizio personalizzato e sempre disponibile. La combinazione di lusso e ospitalità rende l'Ortea Palace Hotel una scelta eccellente per chi cerca comfort e qualità.

Federica Pignatello

5/5

Ho deciso di venire in questo hotel per la spa perché tutti ne parlano bene. Ho prenotato anticipatamente il mio massaggio con Giulia, ragazza dolce solare e molto preparata. Ho fatto 50 min di massaggio comfortouch. Mai ricevuto un massaggio più bello e rilassante! 5 stelle anche all’hotel perché è super bello e all’avanguardia. Consiglio

emilia davossa

4/5

Ristrutturazione delle poste di Siracusa,albergo a 5 stelle, restauro un po' kitsch, servizio al var non all'altezza del luogo, ma prezzo si

Riccardo Vavalá

1/5

Un'esperienza da dimenticare. Un albergo forse 4 stelle al costo di un 5 stelle lusso. Abbiamo avuto problemi con una camera da 540€ e siamo rimasti con valigie in attesa di destinazione per 6 ore. Però, almeno la colazione .... in Sicilia... invece no! tutti prodotti da grande distribuzione.... Abbiamo dovuto comprare noi lo yogurt.......
Il customer service direi al limite del ridicolo. ASSOLUTAMENTE SCONGLIATO

Pierluigi Chimirri

5/5

Recensisco la spa di cui sono stato ospite per il giorno di San Valentino con la mia compagna. Spazi ampi e molto puliti, bella l'atmosfera super rilassante. Peccato solo gli spazi troppo stretti nell'area relax. Due voti in più per il massaggio... ritorneremo anche per fare un massaggio più lungo, purtroppo abbiamo potuto usufruire di un massaggio di 20 minuti molto ma molto piacevole. Consigliatissimo

Camilla

1/5

Se fosse possibile darei zero stelle, servizio clienti non degno di un albergo a tre stelle.
Premetto che è la prima volta che recensisco un hotel perché non sono solita valutare negativamente una struttura comprendendo la difficoltà nella gestione, ma dopo che mi è stato attaccato il telefono in faccia ripetutamente da un albergo che dovrebbe avere cinque stelle mi sento costretta a farlo.
Ho chiamato in quanto ho prenotato una camera doppia tramite una piattaforma con otto mesi di anticipo e ho poi scoperto essere una stanza con un letto singolo e un divano letto singolo, ho chiesto cortesemente se fosse possibile modificare la stanza con una camera di categoria inferiore (con un letto queen). L'albergo mi ha indicato che il cambio era da fare tramite provider di prenotazione, cosa che comprendo pienamente, purtroppo chiedendo al provider mi hanno scritto che dovevo contattare l'albergo direttamente.
Ho quindi nuovamente contattato l'albergo, ma questa volta il servizio clienti mi ha detto che non poteva dirmi se la mia prenotazione esistesse o meno e quindi mi sono preoccupata dal momento in cui si sentono ogni giorno truffe tramite portali.
Mi hanno detto che non potevano darmi informazioni sull'esistenza di una prenotazione a mio nome e che dovevo chiedere direttamente al portale se la camera esistesse e poi mi hanno chiuso il telefono in faccia.
Ho quindi richiamato provando a convincermi che fosse un errore e mi ha risposto una persona diversa, Francesca, che dopo avermi presa in giro per aver chiamato più volte ridendo del fatto che io fossi in ansia (vorrei vedere se lei non lo sarebbe dopo aver speso 350 euro a sentirsi dire che la sua prenotazione forse non esiste), mi ha accusata di aver capito male e mi ha attaccato nuovamente il telefono. Tra l'altro non mi ha lasciata nemmeno parlare e mi ha accusata di averla insultata perché le ho detto che la sua collega non era stata in grado di dirmi se la mia prenotazione fosse esistente.
Sono sempre stata molto gentile e rispettosa nei miei dialoghi con il loro servizio e in totale mi hanno chiuso il telefono in faccia tre volte e non hanno avuto minimamente comprensione della situazione, ovviamente non soggiornerò in questo albergo anche perché se questa è l'ospitalità preferisco non provare il resto.